Transfix, nền tảng công nghệ logistics hàng đầu tại Mỹ, vừa ra mắt hai tính năng mới là Smart Uploads và Routing Guide, tích hợp trực tiếp trong hệ thống Transfix Solutions Console. Các công cụ ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) này được thiết kế nhằm loại bỏ các điểm nghẽn thủ công trong quy trình quản lý RFP và đặt dịch vụ vận chuyển, từ đó giúp các nhà môi giới vận tải định giá thông minh hơn, phản hồi nhanh hơn và thực hiện đơn hàng hiệu quả hơn trong bối cảnh thị trường đầy biến động.

Trong đó, RFP (Request for Proposal - Yêu cầu chào giá), là tài liệu do các chủ hàng gửi đến để mời các nhà vận chuyển hoặc môi giới logistics báo giá cho một lô hàng hoặc chuỗi dịch vụ vận tải cụ thể. Quản lý RFP là một phần quan trọng nhưng thường tốn nhiều thời gian và dễ xảy ra sai sót trong quy trình mua dịch vụ vận chuyển.

Các công cụ AI giúp loại bỏ tính thủ công, tối ưu quản lý RFP, định giá thông minh, phản hồi nhanh và thực hiện đơn hàng hiệu quả trong thị trường vận tải biến động. Ảnh: Arshadul AdobeStock

Ông Jonathan Salama, CEO kiêm đồng sáng lập Transfix, cho biết các nhà môi giới vận tải từ lâu đã phải xử lý hàng loạt định dạng RFP không thống nhất từ một phía và hệ thống đối tác vận chuyển phân mảnh từ phía còn lại. "Với Smart Uploads và Routing Guide, chúng tôi đang hiện đại hóa toàn bộ chu trình định giá và mua dịch vụ, từ lúc tiếp nhận đến khi thực thi, bằng cách kết hợp tự động hóa với dữ liệu thông minh. Đây là bước tiến lớn để xây dựng hệ thống quản lý báo giá đầu tiên trong ngành logistics", ông nói.

Điểm nổi bật của tính năng Smart Uploads là tự động chuyển đổi các file RFP từ phía chủ hàng, thường ở dạng bảng tính với định dạng không cố định, thành dữ liệu cấu trúc rõ ràng. AI sẽ nhận diện các trường thông tin quan trọng, cảnh báo các điểm chưa rõ ràng, đồng thời vẫn giữ nguyên tệp gốc để đảm bảo tính truy xuất. Nhờ đó, các nhà môi giới tiết kiệm được hàng giờ đồng hồ xử lý file thủ công và giảm thiểu đáng kể sai sót. Smart Uploads còn hỗ trợ lập bản đồ AI tức thì, hiển thị lỗi rõ ràng, tăng tốc độ phản hồi và cải thiện độ chính xác.

Tính năng Routing Guide lại giúp các nhà môi giới tận dụng dữ liệu định giá để gán đơn hàng cho các đối tác vận chuyển chất lượng cao một cách ổn định. Dựa trên dữ liệu lịch sử, công cụ này hỗ trợ xây dựng mạng lưới đối tác tin cậy, tự động hóa các chuyến hàng định kỳ và giảm thiểu rủi ro gian lận. Đồng thời, người dùng có thể thiết lập biên lợi nhuận và ưu tiên giá theo từng ngày hoặc từng tuyến vận chuyển. Lợi ích nổi bật của Routing Guide bao gồm: củng cố quan hệ hợp tác, tăng tốc độ thực thi đơn hàng, giảm rủi ro gian lận và cải thiện các chỉ số hiệu quả hoạt động (KPIs).

Ngoài ra, trong tương lai, Transfix dự kiến ra mắt tính năng Smart Downloads cho phép xuất kết quả báo giá theo đúng định dạng ban đầu của chủ hàng, hoàn thiện quy trình khép kín của RFP một cách liền mạch.

Như Ý (Theo Food Logistics)