Kristin Herman cho biết sử dụng dịch vụ "mua ngay, trả sau" để thanh toán cho chuyến đi phút chót đến Miami, Mỹ giống như một vị cứu tinh. Quá trình phê duyệt hồ sơ của Herman diễn ra nhanh chóng, cô lên đường đi du lịch mà không phải trả trước chi phí. Nhưng sau chuyến đi, nữ khách đã quên trả góp số tiền ứng trước đó theo đúng kỳ hạn hàng tháng. Mỗi lần quên trả tiền đúng hạn, cô phải trả thêm phí phạt, đây là yếu điểm của dịch vụ dùng trước, trả sau.

Rane Teo cũng sử dụng gói mua ngay, trả sau hay BNPL để chia nhỏ việc chi trả tiền cho kỳ nghỉ cuối tuần của gia đình trên đảo Batam, Indonesia. Thay vì trả một lần, Teo trả góp trong ba tháng. Anh đánh giá dịch vụ này "dễ dàng và tiện lợi".

Du khách ngồi đợi ở sân bay. Ảnh: Tel us Digital

Teo và Herman nằm nhóm du khách ngày càng tăng sử dụng dịch vụ tín dụng để thanh toán cho các chuyến bay, khách sạn, du thuyền theo hình thức trả góp. Một số hãng phát hành dịch vụ này còn tìm cách thu hút người dùng qua việc không tính lãi nếu trả đúng hạn hoặc phí trả chậm.

Tháng 9/2024, công ty BNPL Klarna chuyên cung cấp dịch vụ mua trước trả sau thông báo số lượng khách tăng 50% so với năm trước. Affirm, một công ty khác cũng cung cấp dịch vụ tương tự, báo cáo số lượng khách dùng dịch vụ tăng 38% so với cùng kỳ năm 2023. Doanh thu công ty vượt mốc 1 tỷ USD.

Theo báo cáo tháng 3 của website tài chính cá nhân NerdWallet, khoảng 20% người Mỹ tham gia khảo sát nói rằng có kế hoạch sử dụng dịch vụ tiêu trước trả sau cho các chuyến du lịch hè này.

Jamie Twiss, CEO công ty phân tích rủi ro tín dụng Carrington Labs, Australia cho biết người tiêu dùng Gen Z và Y thích sử dụng các dịch vụ mua trước trả sau để mua sắm khi đi du lịch hơn cả. Đây cũng là xu hướng hiện nay, khi giới trẻ phụ thuộc nhiều hơn vào thẻ tín dụng để chi tiêu. Ngoài du lịch, họ cũng dùng thẻ tín dụng để mua vé các sự kiện âm nhạc như Coachella, chấp nhận mức phí cao khi dùng dịch vụ.

Giám đốc tài chính tại công ty công nghệ tài chính toàn cầu Fiserv Sunil Sachdev nói các loại thẻ chi trước trả sau chỉ hữu ích khi người dùng sử dụng chúng một cách có trách nhiệm, kiểm soát được mức độ mua sắm thay vì vung tay. Các dịch vụ này phát triển trong nhiều năm, khoản vay mà nhóm khách trẻ dùng để đi du lịch, mua sắm ngày càng nhiều dẫn đến nhiều người vỡ nợ.

Twiss nói sử dụng các loại thẻ tín dụng là một cách hiệu quả để phân bổ chi phí khi đi du lịch. Tình trạng du khách bị vỡ nợ vì dùng tiền ứng trước đi du lịch rồi trả góp sau thấp hơn các giao dịch khác như mua sắm. Một số người có sẵn tiền trong tài khoản để đi du lịch, nhưng vẫn muốn tận dụng lợi thế trả góp.

Nhưng giống như mọi khoản nợ khác, các khoản vay để đi du lịch này cũng có thể là cái bẫy khiến nhiều du khách trẻ trượt dài, đi nghỉ quá nhiều dẫn đến khoản vay ngày một cao. Báo cáo của Cục bảo vệ tài chính người tiêu dùng Mỹ tháng 1 cho biết khoảng 63% người dùng dịch vụ tiêu trước trả sau năm 2022 có nhiều hơn một khoản vay cùng lúc.

Andrew Lokenauth, người sáng lập TheFinanceNewsletter.com, cho biết "gộp nợ" hay nợ chồng nợ chỉ là một trong những vấn đề với các khoản vay tín dụng. Việc tiêu trước trả sau còn có thêm nhiều vấn đề khác như khách bất ngờ mất việc hay gặp phải biến cố trong cuộc sống và cần tiêu khoản tiền lớn. Điều này cũng ảnh hưởng đến khả năng trả nợ hàng tháng.

Andrew có hơn 100 khách hàng đang chìm trong nợ nần do đi du lịch và dùng dịch vụ mua trước trả sau. Ông cho biết các khoản vay này không có tính linh hoạt, nếu không thanh toán khách sẽ phải chịu phí trả chậm. Phí này thường cao và việc trả lãi mỗi tháng không phải điều dễ chịu.

Precious Carroll, đại diện một công ty du lịch, khuyên du khách chỉ nên sử dụng dịch vụ trên khi đã đủ tiền cho chuyến đi.

Chuyên gia lập kế hoạch kỳ nghỉ Jackie Steele cho biết ngày càng có nhiều du khách sử dụng thẻ tín dụng để thanh toán cho các chuyến đi tại công viên Disney. Những vị khách này cho biết khi dùng thẻ, họ có thể thực hiện một chuyến đi vào phút chót hay chi tiêu thoải mái cho một dịch vụ sang trọng tại khu nghỉ dưỡng. Tuy nhiên, Steele luôn cảnh báo mọi người, đặc biệt là du khách trẻ tuổi và các gia đình có ngân sách eo hẹp, hãy nhìn xa hơn về khả năng chi trả sau này của mình.

Một điểm trừ cho dịch vụ tiêu trước trả sau là du khách sẽ "hết động lực" để trả tiền sau khi kết thúc chuyến đi. Các chuyên gia khuyên rằng mọi người nên lập kế hoạch chi tiêu, và thanh toán đầy đủ trước chuyến đi để có thể kiểm soát được vấn đề nợ nần.

Benson Varghese, đối tác quản lý tại công ty luật Varghese Summersett trụ sở tại Texas nói "một số lượng nhiều đến đáng ngạc nhiên" các khách hàng của ông đã gặp rắc rối pháp lý hoặc căng thẳng tài chính vì dùng dịch vụ tiêu trước, trả sau. Trong đó, các khách hàng liên quan đến mắc nợ để đi du lịch nhiều hơn cả.

Anh Minh (Theo CNBC)