Bốn ngày sau vụ xe địa hình rơi xuống hồ khiến một nữ du khách TP HCM thiệt mạng tại đồi cát Trinh Nữ (xã Hòa Thắng, huyện Bắc Bình), hoạt động du lịch tại Bàu Trắng vẫn diễn ra bình thường. Hàng chục đoàn khách, chủ yếu là người nước ngoài đến tham quan và thuê xe ôtô, môtô địa hình khám phá đồi cát.

Bàu Trắng được xếp hạng di tích quốc gia từ năm 2019, là một trong những điểm tham quan nổi bật nhất của Bình Thuận nhờ địa hình độc đáo với hai hồ nước lớn, đồi cát trắng mịn và hệ sinh thái rừng đặc trưng. Những năm gần đây, dịch vụ xe địa hình đã góp phần tạo nên sản phẩm du lịch hấp dẫn cho khu vực, song cũng đặt ra yêu cầu cấp thiết về đảm bảo an toàn, tránh nguy cơ tai nạn.

Tại khu vực này hiện có bốn cơ sở kinh doanh dịch vụ xe địa hình. Sau khi mua vé vào cổng 15.000 đồng, du khách có thể thuê ôtô địa hình với giá 800.000 đồng/chuyến (chở 6 người, không giới hạn thời gian) hoặc môtô bốn bánh với giá từ 600.000 đến 800.000 đồng trong 20 phút.

Thắng cảnh Bàu Trắng nơi có đồi Trinh Nữ được nhiều du khách chọn đi xe địa hình trải nghiệm, ngày 26/5. Ảnh: Việt Quốc

Sau khi thuê xe, du khách được tài xế (nhân viên của cơ sở kinh doanh) chở lên trải nghiệm vẻ đẹp đồi cát trên cung đường dốc cao, cát lún, và chụp ảnh hồ Bàu Trắng từ trên cao. Tuy nhiên, phần lớn du khách không biết họ đang sử dụng dịch vụ từ những phương tiện chưa được cơ quan có thẩm quyền cấp phép hoạt động, tiềm ẩn nhiều rủi ro về an toàn.

Chị Hồng Hạnh, du khách từ Hà Nội, từng tham quan Bàu Trắng hồi tháng 5/2024 cho biết hành trình mỗi chuyến tham quan đồi cát kéo dài khoảng 30-45 phút với những cú lao xuống dốc rồi "bay" tiếp lên đỉnh cát khiến nhiều người thót tim.

"Ngồi trong xe cảm giác rất chênh vênh, chỉ cần trượt tay là có thể bị văng ra ngoài hoặc đập đầu vào nóc xe. Nghĩ lại vẫn còn nguyên cảm giác sợ. Không bao giờ tôi dám đi lại lần hai", chị Hạnh nói.

Một nữ du khách khác là chị Minh Phương, đến từ TP HCM cũng cho biết đã từng đi xe địa hình ở Nhật Bản, Dubai và New Zealand, nhưng trải nghiệm ở Bàu Trắng là lần khiến chị "sợ khủng khiếp". "Xe thì cũ, dịch vụ lộn xộn, không có biện pháp an toàn rõ ràng", chị nói.

Khu vực hồ Bàu Trắng, nơi xảy ra vụ tai nạn khiến một nữ du khách thiệt mạng hôm 25/5. Ảnh: Việt Quốc

Tình trạng xe địa hình hoạt động không đảm bảo an toàn không chỉ xảy ra tại Bình Thuận. Hồi cuối tháng 2, tại Ninh Thuận, một xe địa hình chở đoàn khách Hàn Quốc tham quan đồi cát Mũi Dinh bị lật ngửa, khiến năm người bị thương.

Theo kết quả kiểm tra của đoàn liên ngành do Sở Văn hóa Thể thao và Du lịch Bình Thuận chủ trì hồi tháng 10/2024, tại điểm du lịch Bàu Trắng có 188 xe địa hình (gồm 94 ôtô và 94 môtô bốn bánh) đang được sử dụng để chở khách tham quan đồi cát. Các xe này thuộc bốn cơ sở: Minh Thái, Triều Trang, Như Trung, Bàu Trắng U&Me. Trong số này, nhiều phương tiện không biển số, hết hạn kiểm định, không giấy tờ, thậm chí quá niên hạn sử dụng.

Ngoài ra, Công an huyện Bắc Bình trong đợt kiểm tra vào tháng 7/2024 ghi nhận hơn 80% ôtô và hơn 50% môtô tại đây không đảm bảo điều kiện kỹ thuật. Một số xe đã bị chủ cơ sở tự ý thay đổi kết cấu, không đủ điều kiện kiểm định; nhiều môtô địa hình được lắp ráp từ linh kiện rời, không có chứng nhận xuất xưởng hay chứng chỉ an toàn kỹ thuật, bảo vệ môi trường. Bên cạnh đó, tài xế điều khiển phần lớn không có giấy phép hoặc chứng chỉ hành nghề phù hợp.

Xe địa hình dừng lại bên Bàu Trắng cho du khách chụp ảnh. Ảnh: Việt Quốc

Ông Huỳnh Ngọc Thanh, Phó giám đốc Sở Xây dựng Bình Thuận, cho biết các phương tiện này hoạt động nội bộ trong khu du lịch, nên không thuộc thẩm quyền xử lý của ngành giao thông. "Chừng nào xe chạy ra đường công cộng mới xử lý được theo quy định", ông Thanh nói.

Trong khi đó, đại diện Sở Văn hóa Thể Thao và Du lịch Bình Thuận cho biết đơn vị đã nhiều lần yêu cầu Ban quản lý điểm du lịch Bàu Trắng và các doanh nghiệp tăng cường biện pháp đảm bảo an toàn cho du khách khi tham gia các hoạt động có yếu tố mạo hiểm.

Cụ thể, trong công văn hồi tháng 2, Sở đề nghị Ban quản lý phải rà soát, đánh giá nguy cơ tại các điểm cung cấp sản phẩm du lịch mạo hiểm, xây dựng phương án cứu hộ cứu nạn; đồng thời sẽ đình chỉ hoạt động của tổ chức, cá nhân cung cấp dịch vụ không đảm bảo quy định.

VnExpress đã nhiều lần liên hệ ông Ngô Trường Thọ, Trưởng Ban quản lý điểm du lịch Bàu Trắng, và đại diện UBND huyện Bắc Bình để làm rõ trách nhiệm quản lý, cũng như biện pháp chấn chỉnh nhưng chưa nhận được phản hồi.

Tư Huynh