Nền tảng này được Quỹ Ngày mai tươi sáng (Bộ Y tế) và Viện Ứng dụng Công nghệ Y tế ra mắt hôm 18/6 trong bối cảnh ung thư đang trở thành một trong những thách thức lớn của ngành y tế. Ở phụ nữ, ung thư vú và ung thư cổ tử cung là hai bệnh lý phổ biến nhất, đe dọa sự sống và ảnh hưởng sâu sắc đến thể chất, tinh thần và chất lượng cuộc sống của người bệnh.

PGS.TS Trần Thanh Hương, Giám đốc Quỹ Ngày mai tươi sáng, cho hay rất nhiều phụ nữ ngay sau khi được chẩn đoán ung thư đã rơi vào cảm giác hoang mang và cô lập. Nghiên cứu cho thấy hơn 53% bệnh nhân ung thư bị suy dinh dưỡng, 50% không đủ kinh phí gặp bác sĩ để được hỗ trợ trong quá trình điều trị. Nhiều người phải bỏ điều trị vì không đủ điều kiện tài chính.

"Bệnh nhân ung thư không chỉ cần phác đồ điều trị mà còn cần một hệ thống hỗ trợ toàn diện từ thể chất đến tinh thần, từ chế độ dinh dưỡng đến lời khuyên y khoa phù hợp theo từng giai đoạn", PGS Hương nói, thêm rằng những câu hỏi như "Tôi nên bắt đầu từ đâu?", "Tôi còn lại bao nhiêu thời gian?", "Tôi cần ăn uống như nào?", thường không được giải đáp kịp thời. Người bệnh vì vậy phải lặng lẽ gánh chịu, tự xoay xở trong quá trình điều trị đầy gian nan.

Thạc sĩ, bác sĩ Nguyễn Văn Công, Viện trưởng Ứng dụng Công nghệ Y tế, nói bệnh nhân nội trú có nhu cầu cần hỗ trợ giao tiếp, thông tin y tế, tâm lý xã hội và chăm sóc y khoa. Họ được chăm sóc giảm nhẹ tại bệnh viện, nhưng hỗ trợ sau viện rất hạn chế.

Các chủ đề bệnh nhân muốn biết gồm nguy cơ tái phát, ý nghĩa kết quả xét nghiệm máu, tác dụng phụ điều trị, chế độ dinh dưỡng và các loại thuốc sử dụng. Song, bác sĩ không có đủ thời gian tư vấn, không có hệ thống tư vấn chính thống ngoài giờ, thiếu tài liệu truyền thông đơn giản dễ hiểu trong khi thông tin sai lệnh trên Internet quá nhiều.

Ứng dụng quản lý, nhắc nhở bệnh nhân lịch gặp chuyên gia và hướng dẫn các bài tập. Ảnh: Bác sĩ cung cấp

Vì vậy, Viện Ứng dụng Công nghệ Y tế và Quỹ Ngày mai tươi sáng chung tay xây dựng một nền tảng hỗ trợ mang tính toàn diện, tích hợp đa chiều giữa y học, công nghệ. Nền tảng này cho phép người bệnh dễ dàng kết nối với bác sĩ chuyên khoa, chuyên gia dinh dưỡng, chuyên gia tâm lý, qua đó nhận được sự tư vấn, đồng hành phù hợp ở từng giai đoạn điều trị. Cùng với đó, trợ lý ảo AI được tích hợp trong ứng dụng giúp bệnh nhân giải đáp các thắc mắc phổ biến, cung cấp thông tin khoa học, chính xác về bệnh lý, chế độ dinh dưỡng, sức khỏe tinh thần... trong thời gian chờ phản hồi từ chuyên gia.

Trợ lý ảo AI được phát triển dựa trên các kiến thức y khoa chính thống, phân tích các chỉ số sức khỏe của người bệnh để trả lời nhanh các câu hỏi, thắc mắc của họ. Tuy nhiên, mỗi câu trả lời đều gợi ý và hướng dẫn người bệnh cần gặp trực tiếp bác sĩ, chuyên gia để được giải đáp và hỗ trợ tốt nhất.

"Công nghệ không chỉ phục vụ chẩn đoán và điều trị, mà còn phải đồng hành cùng người bệnh trong từng bước nhỏ nhất của quá trình hồi phục", bác sĩ Công nói.

Lê Nga