Nền tảng 1Office Next được doanh nghiệp này giới thiệu nhằm hướng đến việc trở thành nền tảng quản trị doanh nghiệp thế hệ mới tại Việt Nam. Sản phẩm tích hợp nhiều AI Agent, cho phép người dùng tự thiết kế hệ thống vận hành linh hoạt, phân tích, hỗ trợ ra quyết định và triển khai tự động.

Ông Lê Việt Thắng, nhà sáng lập kiêm CEO của 1Office tại sự kiện. Ảnh: 1Office

Ra đời từ "nỗi sợ" AI

Ông Lê Việt Thắng, nhà sáng lập kiêm CEO của 1Office cho biết, AI không còn xa vời mà hiện diện ngay trước mắt. "Với 1Office Next, chúng tôi tin rằng AI sẽ là bộ não thứ hai hỗ trợ CEO vận hành doanh nghiệp", ông nói và đề cập đến những "nỗi đau" khi doanh nghiệp thận trọng với công nghệ AI mới và chưa dám áp dụng. "Sự lựa chọn này không đơn giản. Bản thân tôi cũng từng hoang mang, hoảng sợ trước làn sóng AI".

Từ những nỗi đau này, 1Office Next đã ra đời với bộ công cụ chứa nhiều AI Agent giúp lãnh đạo doanh nghiệp có thể xây dựng hệ thống vận hành. Công nghệ Low-code Platform là "trái tim" của bộ công cụ, cho phép CEO có thể xây dựng hệ thống quy trình, biểu mẫu, ứng dụng... mà không yêu cầu kiến thức lập trình.

Theo giới thiệu của 1Office, 1AI Lowcode kết hợp nền tảng Low-code và AI do 1Office phát triển, cho phép CEO tạo ra ứng dụng bằng cách trò chuyện trực tiếp với chatbot. Với một đoạn hội thoại, hệ thống sẽ tự cấu hình quy trình phù hợp, sẵn sàng vận hành "theo cách CEO tưởng tượng". Trong sự kiện, đội ngũ 1Office đã trình diễn 1AI Lowcode. Bên cạnh đó, 1Office giới thiệu 8 AI Agent hỗ trợ tự động hóa quản trị và quy trình vận hành doanh nghiệp.

Trong đó, 1AI Assistant là trợ lý ảo nhắc việc và giải đáp thắc mắc 24/7. 1AI Meeting tự động ghi biên bản cuộc họp, tổng hợp thông tin, ghi nhận chỉ đạo từ "sếp" để truyền xuống cấp dưới. 1AI Talent hoạt động như một quản lý nhân sự, có thể đọc và phân loại CV, đánh giá ứng viên tiềm năng và đưa ra đề xuất tuyển dụng. 1AI Salary giúp tính lương, tổng hợp dữ liệu, thu thập và phân tích chi phí nhân sự.

AI Talent – một trong những AI Agent được ra mắt tại sự kiện. Ảnh: 1Office

Bộ AI Agent còn có các chức năng quản lý. 1AI Monitor cho khả năng giám sát công việc theo thời gian thực, qua đó đưa ra cảnh báo kịp thời nếu xảy ra rủi ro. Chức năng 1AI Performance giúp đo, phân tích hiệu suất đạt được để đề xuất các cải tiến. 1AI Dashboard làm nhiệm vụ phân tích dữ liệu, tổng hợp báo cáo và hiển thị trực quan, giúp CEO dễ dành ra quyết định nhanh chóng. 1AI Process tổng hợp và tự động hóa các quy trình vận hành.

Ông Thắng cho biết 1Office Next hình thành từ "nỗi đau thiếu đủ thứ" của khách hàng và giải quyết từng bước qua quan sát tỉ mỉ. "Nỗi đau thiếu tiền dẫn đến thiếu người, thiếu cách làm. Làm phần mềm nhưng không thể biết được mọi nghiệp vụ, làm công cụ nhân sự nhưng không hiểu sâu về nghiệp vụ nhân sự", ông Thắng nói. "Chúng tôi giải quyết từng bước một bằng việc quan sát tỉ mỉ, khái quát hóa lên và bồi đắp dần theo thời gian. Sau một thập kỷ, công ty đạt top 2 về doanh thu và top 1 về người dùng tại Việt Nam trong lĩnh vực quản trị doanh nghiệp".

Chuyên viên 1Office (phải) tư vấn chuyên sâu cho khách hàng. Ảnh: 1Office

Tham vọng tiến ra toàn cầu

Đứng trước xu hướng AI toàn cầu, ông Thắng cho biết các công ty lớn nhỏ đều phải chuyển động để không bị đào thải. "Thay vì sợ hãi, phải nhìn nhận công nghệ ra đời là để giải quyết nhu cầu của người dùng", ông nhấn mạnh. "AI Agent của 1Office được tạo ra để giải các bài toán thực tế, không phải để đánh bóng tên tuổi. Mỗi tác nhân hoạt động độc lập, làm nhiệm vụ cụ thể, có thể tương tác với nhau để thực hiện chuỗi công việc".

Xuyên suốt sự kiện, ông nhiều lần nhắc đến tư duy phát triển phần mềm của công ty, trong đó Low-code là "trái tim", AI là "khối óc" và Tự động hóa là "mục tiêu". Low-code là trái tim bởi đó là nơi sinh ra mọi ứng dụng. AI là bộ não, khối óc, làm cho phần mềm thông minh. Hai điều này hướng tới một mục tiêu là Tự động hóa. Ông cũng tự hào về một phần mềm hỗ trợ tất cả trong một đang có, cũng như đã thuyết phục nhiều khách hàng bỏ chi phí mua hoặc thuê dịch vụ.

Trong 5 năm tới, mục tiêu của 1Office là đem USD về Việt Nam qua việc chinh phục thị trường quốc tế với 1Office Next. "Chúng tôi sẽ tùy biến các AI Agent hiện có để tiến ra toàn cầu", ông nói.

Tuấn Vũ