Xác định chuyển đổi số là một trong bốn trụ cột chiến lược, VietinBank đang triển khai quá trình đổi mới toàn diện, không chỉ về công nghệ mà còn về mô hình vận hành, tư duy và đặc biệt là nguồn nhân lực. Ngân hàng hướng đến xây dựng một hệ sinh thái làm việc hiện đại, nơi con người là yếu tố trung tâm và nhân tài số là động lực cốt lõi cho tăng trưởng.

Tăng tốc thu hút nhân sự công nghệ

Theo đại diện VietinBank, nhân tài số đóng vai trò then chốt thúc đẩy đổi mới sáng tạo và là nền tảng năng lực quan trọng trong hành trình chuyển đổi. Trong năm 2024, số lượng nhân sự công nghệ được ngân hàng tuyển dụng tăng 50% so với cùng kỳ năm trước, tập trung vào các vị trí kỹ sư lập trình, kỹ sư dữ liệu, chuyên gia AI và an ninh mạng.

VietinBank đẩy mạnh tuyển dụng nhân sự phục vụ hành trình chuyển đổi số. Ảnh: VietinBank

Đây được xem là một trong những điểm sáng của VietinBank vì đã tuyển thành công nhiều vị trí khan hiếm trên thị trường – bài toán khó với nhiều doanh nghiệp trong bối cảnh cạnh tranh nguồn lực công nghệ ngày càng gay gắt.

Sang năm 2025, ngân hàng đặt mục tiêu thu hút đội ngũ nhân sự có chuyên môn cao cho các vị trí chiến lược và phức tạp, nhằm dẫn dắt quá trình chuyển đổi số. Các lĩnh vực trọng điểm gồm phát triển sản phẩm tài chính số, tối ưu hóa hành trình khách hàng, quản trị và khoa học dữ liệu, trí tuệ nhân tạo. Một số vị trí được ưu tiên gồm kỹ sư dữ liệu, kỹ sư AI, chuyên gia Cloud, DevSecOps, chủ nhiệm sản phẩm (PO)... cùng các vị trí hỗ trợ như thiết kế UI/UX và phân tích nghiệp vụ (BA).

Xây dựng môi trường làm việc linh hoạt và sáng tạo

Để thu hút và giữ chân nhân tài, VietinBank triển khai mô hình làm việc linh hoạt, nổi bật là phương pháp Agile tại Nhà máy số. Giải pháp này giúp các đội nhóm vận hành tinh gọn, đẩy nhanh tiến độ phát triển sản phẩm và thích ứng nhanh với nhu cầu thị trường.

Song song đó, VietinBank chú trọng xây dựng văn hóa đổi mới và tư duy phát triển, tạo điều kiện để mỗi cá nhân được khuyến khích đề xuất sáng kiến, thử nghiệm giải pháp mới, nâng cao hiệu quả làm việc và thúc đẩy tinh thần chủ động.

Ngân hàng chú trọng hoạt động đào tạo nội bộ để nâng cao chất lượng nhân sự. Ảnh: Vietcombank

Hoạt động đào tạo nội bộ cũng được đẩy mạnh với các workshop chuyên đề như AI, tư duy thiết kế, phương pháp Agile..., giúp đội ngũ nhân sự liên tục cập nhật kiến thức và nâng cao kỹ năng đáp ứng nhu cầu phát triển của Hành trình chuyển đổi số.

Hợp tác đào tạo, phát triển nguồn lực dài hạn

Ngoài tuyển dụng trực tiếp, VietinBank thiết lập hợp tác chiến lược với nhiều trường đại học lớn như Học viện Ngân hàng, Đại học Kinh tế Quốc dân, Đại học Bách Khoa Hà Nội, Đại học FPT... nhằm tiếp cận và bồi dưỡng nhân lực trẻ tiềm năng. Các hoạt động hợp tác không chỉ giúp sinh viên nâng cao chuyên môn mà còn được trải nghiệm thực tế trong môi trường tài chính - ngân hàng.

Một trong những chương trình nổi bật của VietinBank là chương trình thực tập sinh ngành IT, mang đến cho sinh viên cơ hội tiếp cận sớm với các dự án thực tế. Trong quá trình thực tập, sinh viên được trau dồi kiến thức chuyên môn, phát triển tư duy sáng tạo, kỹ năng làm việc nhóm cũng như rèn luyện khả năng giải quyết vấn đề - nền tảng quan trọng để phát triển nghề nghiệp lâu dài.

Với chiến lược lấy con người làm trung tâm và liên tục đổi mới, VietinBank đang xây dựng hệ sinh thái làm việc hiện đại, thu hút nhân tài số, đáp ứng yêu cầu chuyển đổi số, góp phần tạo giá trị bền vững cho ngành ngân hàng.

Minh Ngọc