Nâng cấp trải nghiệm mua sắm

Từ khi thành lập năm 2001, Medicare đã tiên phong mô hình nhà thuốc, sức khỏe và sắc đẹp hiện đại tại Việt Nam, phục vụ hàng triệu lượt người tiêu dùng trong hơn hai thập kỷ. Trước bối cảnh thị trường bán lẻ không ngừng thay đổi, thương hiệu nhận đã nhiều lần nâng cấp không gian cửa hàng, bổ sung công nghệ và xây dựng hệ sinh thái sản phẩm, dịch vụ, hướng đến trải nghiệm mua sắm liền mạch.

Theo chiến lược dài hạn, doanh nghiệp hướng đến hai mục tiêu chủ chốt: bảo đảm nguồn cung sản phẩm chất lượng và mang lại trải nghiệm mua sắm hiện đại, giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm giải pháp phù hợp với nhu cầu. "Việc ra mắt cửa hàng thế hệ mới không chỉ là nâng cấp không gian, mà còn là cuộc chuyển mình thành không gian mua sắm tích hợp nhiều nhóm sản phẩm, ứng dụng công nghệ để khách hàng có thể lựa chọn thông minh, tối ưu chi phí và tiết kiệm thời gian", đại diện Medicare chia sẻ.

Cửa hàng Medicare thế hệ mới tại Lotte Mart Phan Thiết. Ảnh: Medicare

Thiết kế không gian hiện đại, ứng dụng công nghệ cao

Cửa hàng mới được đầu tư tổng thể với kiến trúc mở, thiết kế tối giản nhưng tinh tế, phù hợp thói quen mua sắm của người Việt. Hệ thống kệ trưng bày bố trí khoa học theo từng nhóm sản phẩm: chăm sóc da, trang điểm, thực phẩm chức năng, mỹ phẩm xu hướng và dược mỹ phẩm, quầy thuốc cùng dược sĩ... Tông màu trung tính kết hợp điểm nhấn màu tím chủ đạo tạo cảm giác thân thiện, hiện đại.

Mỗi sản phẩm đều có mã QR cho phép người tiêu dùng quét mã để truy cập ngay thông tin thành phần, công dụng, nguồn gốc, cách sử dụng và khuyến mãi đang áp dụng giúp người dùng có thêm thông tin, tiết kiệm thời gian mua sắm.

Giải pháp chăm sóc đa ngành

Medicare tin rằng một cơ thể khỏe mạnh là nền tảng của vẻ đẹp bền vững. Thương hiệu ngoài cung cấp giải pháp đa ngành còn theo đuổi triết lý chăm sóc toàn diện, từ sâu bên trong đến vẻ đẹp bên ngoài. Dù là làn da mụn tuổi dậy thì hay lo lắng sức khỏe khi bước vào tuổi trưởng thành, doanh nghiệp đều có giải pháp phù hợp và đồng hành trọn đời cùng người tiêu dùng.

Từ một cửa hàng vào 2001, Medicare hiện mở rộng thành hệ thống gần 140 điểm bán trên toàn quốc, bao gồm thị trường Myanmar. Từ xuất phát điểm tập trung vào dược phẩm và thực phẩm chức năng, chăm sóc cá nhân hàng ngày, thương hiệu đã bổ sung nhóm chăm sóc da, mỹ phẩm để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người dùng. Mô hình mới cũng thể hiện cam kết "tin cậy - chất lượng - đa dạng lựa chọn - giá trị" của thương hiệu.

Quầy kệ bố trí khoa học theo từng nhóm sản phẩm. Ảnh: Medicare

Để đảm bảo khách hàng tiếp cận sản phẩm chất lượng với giá tối ưu, hãng làm việc trực tiếp với các thương hiệu quốc tế và nhà máy lớn trong nước, cho ra đời sản phẩm độc quyền hoặc thương hiệu riêng. Mỗi sản phẩm bày bán đều được kiểm định, đảm bảo nguồn gốc cho người sử dụng. Gần đây nhất thương hiệu kết hợp cùng thương hiệu Biobalance từ Thổ Nhĩ Kỳ ra mắt dòng sản phẩm chăm sóc da lành tính với các sản phẩm như sáp tẩy trang, serum, kem dưỡng...

Phát triển hệ sinh thái đa kênh

Bên cạnh việc mở rộng cửa hàng, Medicare đang xây dựng hệ sinh thái sức khỏe và sắc đẹp đa kênh với ứng dụng Medicare VN đạt gần một triệu thành viên sau hơn một năm ra mắt, giúp kết nối khách hàng thân thiết. Đồng thời, kênh thương mại điện tử được đẩy mạnh, giúp khách hàng ở xa vẫn có thể tiếp cận dịch vụ và sản phẩm chất lượng tương đương.

Khách hàng mua sắm tại Medicare Lotte Mart Phan Thiết. Ảnh: Medicare

Cửa hàng tiên phong thế hệ mới tọa lạc tại tầng 2, Lotte Mart Phan Thiết, mở cửa ngày 6/6, sẵn sàng phục vụ lượng khách địa phương cũng như du khách. Hãng cho biết sẽ thí điểm trải nghiệm mua sắm mới tại đây trước khi nhân rộng sang các trung tâm thương mại đối tác chiến lược khác trên toàn quốc.

"Việc ra mắt cửa hàng bán lẻ sức khỏe và sắc đẹp thế hệ mới không chỉ là cột mốc quan trọng trong chặng đường 24 năm của Medicare mà còn khẳng định tinh thần đổi mới không ngừng", đại diện doanh nghiệp chia sẻ.

(Nguồn: Medicare)

Medicare - hệ thống bán lẻ trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp

Địa chỉ: 254 Bis Trần Hưng Đạo, phường Nguyễn Cư Trinh, quận 1, TP HCM

Điện thoại: 028 7308 7318

Website: medicare.vn/

Ứng dụng: MEDiCAREAPP

Fanpage Facebook: happymedicare