Ông vẫn gây dựng được đế chế kinh doanh toàn cầu với hơn 400 công ty, sở hữu khối tài sản hàng tỷ USD và được phong tước hiệp sĩ bởi Nữ hoàng Anh.

Branson nổi tiếng là người đề cao sự khác biệt và luôn thách thức những chuẩn mực truyền thống, trong đó có quan niệm về trí thông minh. "Tôi nghĩ trí tuệ cảm xúc (EQ) quan trọng hơn trong mọi khía cạnh của cuộc sống, cả kinh doanh", Branson chia sẻ trong một cuộc phỏng vấn.

Theo ông, khả năng lắng nghe, đồng cảm, thấu hiểu cảm xúc, giao tiếp hiệu quả và đối xử tốt với mọi người chính là những yếu tố cốt lõi để đạt được thành công bền vững. EQ không chỉ giúp cá nhân phát huy tối đa tiềm năng, mà còn là nền tảng để xây dựng một doanh nghiệp "thấu hiểu con người và giải quyết vấn đề của họ".

"Nếu tôi để chỉ số IQ và điểm số ở trường quyết định thành công của mình, chắc chắn tôi đã không thể ở vị trí hiện tại", Branson nói thêm.

Đồng quan điểm, tiến sĩ Maggie Sass, phó chủ tịch điều hành nghiên cứu ứng dụng của TalentSmartEQ - đơn vị chuyên nghiên cứu về EQ trong môi trường doanh nghiệp, các yếu tố dự báo thành công trong công việc và xã hội đang cho thấy EQ dần vượt qua IQ.

Báo cáo Tương lai việc làm 2023 của Diễn đàn kinh tế thế giới nêu rõ những phẩm chất liên quan đến trí tuệ cảm xúc như sự tò mò, động lực, khả năng phục hồi, tính linh hoạt và sự tự nhận thức là một số phẩm chất hàng đầu mà nhà tuyển dụng tìm kiếm ở nhân viên.

Đặc biệt, các nhà lãnh đạo được hưởng lợi rất nhiều từ trí tuệ cảm xúc, vì ảnh hưởng đến cách họ tương tác với những người xung quanh và mức độ thành công trong việc quản lý.

Ảnh minh họa: talentsmarteq

Trong một khảo sát được thực hiện đại diện cho công ty tuyển dụng và quản lý nhân sự toàn cầu CareerBuilder, 59% nhà tuyển dụng tại Mỹ cho biết họ sẽ không tuyển dụng người có IQ cao nhưng EQ thấp và 75% cho biết họ sẽ thăng chức cho một ứng viên có EQ cao hơn là một ứng viên có IQ cao.

Điều đó cho thấy các nhà tuyển dụng đang ngày càng coi trọng các kỹ năng như giữ bình tĩnh dưới áp lực, giải quyết xung đột, đồng cảm, làm gương và chu đáo trong việc ra quyết định.

Tạp chí Forbes cũng xếp hạng trí tuệ cảm xúc là kỹ năng lãnh đạo hàng đầu năm 2024.

Tuy nhiên, tiến sĩ Maggie Sass cho rằng không thể phủ nhận vai trò của IQ trong sự nghiệp của một người. IQ chủ yếu liên quan đến khả năng học tập, suy luận logic, giải quyết vấn đề và tư duy trừu tượng.

Đây là loại trí thông minh thường được kiểm tra trong các kỳ thi tuyển sinh, bài test năng lực học thuật hoặc đánh giá khả năng phân tích.

Một người có IQ cao thường nổi bật nhờ khả năng tiếp thu nhanh, phân tích tốt và sáng tạo trong giải quyết vấn đề. Điều này đặc biệt hữu ích trong các lĩnh vực kỹ thuật, nghiên cứu khoa học, lập trình, tài chính hoặc những công việc đòi hỏi sự chính xác và khả năng xử lý thông tin phức tạp.

Tuy nhiên, IQ gần như là chỉ số mang tính cá nhân, không phản ánh cách người đó tương tác với người khác. Ngược lại, EQ lại có khả năng dự đoán mức độ thành công trong quan hệ xã hội, môi trường làm việc nhóm và vai trò lãnh đạo. Các chuyên gia cho rằng IQ sẽ là tấm vé giúp một người bắt đầu sự nghiệp nhưng để tỏa sáng và phát triển lâu dài cần có thêm EQ cao.

"Những người có EQ cao thường biết cách giữ bình tĩnh, đồng cảm với người khác và giải quyết mâu thuẫn một cách mềm mại, những điều mà chỉ IQ thôi không thể đảm bảo", Maggie Sass nói.

Nhật Minh (Theo Inc/Talentsmarteq)