Quên tên ai đó

Bạn đang trò chuyện với ai đó nhưng không thể nhớ ra tên của họ. Theo các chuyên gia, thành thật là lối thoát nhanh nhất.

"Hôm nay tôi hơi đãng trí, bạn nhắc lại tên giúp tôi với nhé", chuyên gia nghi thức Jacqueline Whitmore, người sáng lập trường nghi thức Palm Beach (Mỹ) gợi ý. Hoặc bạn có thể mở lời bằng: "Tôi nhớ tuần trước mình gặp nhau trong buổi ăn trưa". Cách này giúp bạn thừa nhận mình có nhận ra họ, chỉ là tên không nhớ ra.

Nếu tình huống diễn ra trong môi trường chuyên nghiệp, cách an toàn là đề nghị trao đổi danh thiếp. Còn nếu ở bữa tiệc, hãy nhờ người kia lưu số điện thoại hộ bạn, tranh thủ liếc nhanh cái tên trên màn hình.

Ảnh minh họa: Rd

Gửi nhầm email/tin nhắn

Bạn định trút bực vào tin nhắn "Sếp tôi đúng là..." gửi cho đồng nghiệp thân và bằng một phép màu đen đủi nào đó, tin nhắn đến thẳng sếp.

Giải pháp duy nhất là gọi điện và nhận lỗi. "Hãy nói thẳng rằng bạn căng thẳng, quá tải, chỉ định xả stress và lẽ ra nên chọn cách trao đổi trực tiếp chứ không phải email/tin nhắn", Diane Gottsman, chuyên gia nghi thức ở Texas nói.

Bài học rút ra là khi giận hãy nói chuyện trực tiếp. Đừng gõ phím.

Xì hơi nơi công cộng

Dù đã cố gắng hết sức, bạn vẫn lỡ trong các không gian công cộng như thang máy, phòng họp. Có nên thừa nhận hay không còn tùy tình huống.

"Nếu ai cũng biết bạn là thủ phạm, chỉ cần nói đơn giản xin lỗi là đủ. Chẳng ai muốn nghe bạn tường trình bữa trưa ăn gì", chuyên gia nghi thức Thomas P. Farley ở New York nói.

Nhưng nếu sự việc xảy ra giữa một nhóm người và không rõ nguồn phát, bạn nên im lặng. "Không cần thiết phải làm lớn thêm một tình huống vốn đã đủ ngượng", Post Senning nói.

Và trong thang máy đầy người lạ, bạn càng không cần phải lên tiếng.

Ảnh minh họa: Fabulousfables

Hủy hẹn rồi bị bắt gặp đang đi chơi

Bạn nói với một người bạn là không thể đến tiệc tối vì bận, rồi lại bị gắn thẻ trên Facebook khi đang nhậu với nhóm bạn khác.

Nếu bị hỏi, hãy thành thật. Có thể bạn mệt, không muốn tham gia một buổi tiệc đông người, nhưng sau đó lại thấy khỏe và quyết định tụ tập chớp nhoáng, hãy nói rõ.

Tuy nhiên, nếu bạn hủy hẹn với người này chỉ để đi chơi với người khác, đó là một trong những hành vi bất lịch sự nhất. Trong tình huống đó, bạn phải có lý do cực kỳ chính đáng.

Ví dụ: "Mình vừa được rủ đi xem vở Broadway mình mê từ lâu, bạn có phiền nếu mình dời lịch không?". Kèm theo đó, hãy chủ động mời người bạn bị từ chối đi ăn hay cà phê để bù đắp.

Bạn chìa tay ôm, người kia chỉ đưa tay bắt

Đây là tình huống ngượng ngùng, xấu hổ. Trong trường hợp này hãy xử lý cái bắt tay cho thật tốt, Post Senning khuyên. Nhìn vào mắt người kia, mỉm cười và đừng bận tâm lâu về sự vụng về ấy.

Khi có nghi ngờ về mức độ thân mật, hãy ưu tiên lựa chọn an toàn là bắt tay, thay vì các hành vi xã giao thân mật hơn như ôm, chạm má. Ở chiều ngược lại, nếu bạn không phải người thích ôm nhưng biết người kia có thói quen đó, hãy chìa tay ra trước kèm theo nụ cười ấm áp.

"Chúc mừng! Bao giờ sinh?" nhưng người ta không mang bầu

Đây là một trong những tình huống vạ miệng tệ nhất bạn có thể nói với phụ nữ và chắc chắn là một trong những tình huống xấu hổ nhất. Các chuyên gia đồng ý hãy xin lỗi ngay, rồi chuyển chủ đề. Càng tiếp tục xin lỗi hoặc vòng vo càng khiến mọi thứ tồi tệ hơn.

Và hãy khắc ghi tuyệt đối không nhắc đến chuyện mang thai trừ khi một người phụ nữ chủ động đề cập trước. "Dù bạn có chắc chắn, dù trông cô ấy như sắp sinh đến nơi, đừng mở miệng nếu cô ấy không nói trước", Gottsman khẳng định.

Bảo Nhiên (Theo Rd)