Tổng công ty Viễn thông MobiFone phối hợp Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Thái Nguyên, triển khai vận hành hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính trên toàn tỉnh. Động thái này nhằm chuẩn bị cho mô hình chính quyền hai cấp, sẽ áp dụng từ ngày 1/7.
 |
Trung tâm phục vụ hành chính công phường Phan Đình Phùng, tỉnh Thái Nguyên. Ảnh: Ngọc Lan |
Theo đó, mô hình chính quyền địa phương hai cấp hướng tới tinh gọn bộ máy, nâng hiệu quả hoạt động phục vụ người dân và doanh nghiệp. Việc triển khai hệ thống thông tin này góp phần đẩy mạnh cải cách hành chính, hướng đến xây dựng chính quyền số hiệu quả.
Hợp tác trên diễn ra trong bối cảnh cả nước thúc đẩy dịch vụ công trực tuyến, giảm tiếp xúc, giảm thủ tục theo nghị quyết của Bộ Chính trị về khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia. Hệ thống được vận hành để cung cấp dịch vụ công toàn trình điện tử, vượt qua rào cản địa giới hành chính.
 |
Nhân viên MobiFone hướng dẫn cán bộ, công chức, viên chức tỉnh Thái Nguyên triển khai các thủ tục hành chính công. Ảnh: Ngọc Lan |
Trước đó, MobiFone đã tổ chức các buổi tập huấn cho cán bộ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Thái Nguyên và cán bộ đầu mối các sở, ban, ngành, phường, xã. Những buổi tập huấn này đảm bảo sự thống nhất trong quy trình nghiệp vụ, thao tác kỹ thuật, đồng thời nâng cao năng lực sử dụng hệ thống dịch vụ công trực tuyến, đáp ứng yêu cầu cải cách hành chính giai đoạn mới.
Cơ chế hỗ trợ kỹ thuật cũng được thiết lập đa dạng với hệ thống hỗ trợ 24/24, các phòng họp trực tuyến MobiFone Meet theo khu vực, để đảm bảo mọi cán bộ, công chức, viên chức nhận được sự hỗ trợ kịp thời.
 |
Ông Trần Đình Thìn, Phó Chủ tịch UBND, Giám đốc Trung tâm phục vụ hành chính công, phường Phan Đình Phùng. Ảnh: Ngọc Lan |
Ông Trần Đình Thìn, Phó Chủ tịch UBND, Giám đốc Trung tâm phục vụ hành chính công, phường Phan Đình Phùng cho biết, từ khi bắt đầu nhiệm vụ giải quyết thủ tục hành chính, phường đã lắp đặt các hệ thống máy móc theo hướng dẫn. "Địa phương đã phối hợp MobiFone tổ chức tập huấn cho cán bộ chuyên môn tại trung tâm, để cập nhật và lưu trữ nội dung thủ tục hành chính một cách tốt nhất", ông Thìn nói.
Hợp tác trên là bước đi quan trọng của MobiFone và tỉnh Thái Nguyên trong việc hướng dẫn quy trình giải quyết thủ tục, vận hành hệ thống từ 1/7, nhằm đảm bảo chính quyền mới hoạt động thông suốt và hiệu quả.
Quang Anh
