Theo UBND tỉnh Bình Định, chương trình tập trung ứng dụng công nghệ trong xử lý văn bản điện tử liên thông và giải quyết thủ tục hành chính, hướng đến xây dựng nền hành chính công khai, minh bạch và thuận tiện.

Hai hệ thống công nghệ chủ lực được sử dụng là VNPT iGate (hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính) và iDesk (văn phòng điện tử), tích hợp với Cổng Dịch vụ công quốc gia - mô hình "một cửa số" duy nhất hiện nay.

UBND tỉnh Bình Định dự cuộc họp trực tuyến do Văn phòng Chính phủ tổ chức về cải cách thủ tục hành chính khi thực hiện chính quyền hai cấp, chiều 11/6. Ảnh: UBND Bình Định

Từ 8h đến 8h30 sáng 20/6, các địa phương đồng loạt thử nghiệm quy trình tiếp nhận và xử lý thủ tục hành chính. Hai thủ tục được chọn gồm: Cấp bản sao trích lục hộ tịch và Tiếp nhận người có công vào cơ sở nuôi dưỡng, điều dưỡng.

Trong đó, thủ tục trích lục hộ tịch được thực hiện hoàn toàn trực tuyến, công dân nộp hồ sơ trực tuyến. Còn thủ tục người có công được xử lý liên thông từ cấp xã lên Sở Nội vụ, công dân nộp hồ sơ trực tiếp. Người dân có thể theo dõi trạng thái xử lý, nhận kết quả điện tử và đánh giá mức độ hài lòng ngay trên hệ thống.

Mục tiêu của thử nghiệm là kiểm tra khả năng vận hành trơn tru của hệ thống, sự phối hợp giữa các cấp chính quyền, và mức độ sẵn sàng của hạ tầng công nghệ tại cơ sở.

Quá trình thử nghiệm được UBND tỉnh giám sát trực tiếp qua hệ thống iGate tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh. Lãnh đạo các huyện, thị xã và thành phố giám sát tại chỗ.

Phó Chủ tịch tỉnh Bình Định Lâm Hải Giang đã yêu cầu UBND các huyện, thị xã và thành phố đã hoàn tất chuẩn bị hạ tầng ở các xã, gồm máy tính kết nối mạng, máy scan, bảng niêm yết thủ tục, cùng hệ thống tài khoản ngân hàng để nhận phí trực tuyến. Toàn bộ cán bộ, công chức, văn thư sử dụng chữ ký số để xử lý hồ sơ.

Sau thử nghiệm, tỉnh sẽ đánh giá toàn diện về hạ tầng, nhân sự, chất lượng dịch vụ và hiệu quả xử lý hồ sơ, từ đó hoàn thiện mô hình trước khi chính thức vận hành từ tháng 7. Bình Định là một trong những địa phương đầu tiên trong cả nước triển khai mô hình chính quyền địa phương hai cấp theo hướng số hóa toàn diện.

Phạm Linh