Anh Trần Việt Ân (39 tuổi, ngụ hẻm đường Phan Đăng Giảng, phường Bình Hưng Hòa) vẫn còn bức xúc khi kể sự việc bị hàng xóm lao vào nhà đe dọa cách đây gần một tuần chỉ vì góp ý hát karaoke ồn ào.

Theo anh Ân, gia đình hàng xóm thường xuyên tụ tập ăn nhậu rồi kéo loa di động ra hát karaoke trước nhà, đặc biệt vào cuối tuần và dịp lễ. Dù nhiều lần phản ánh lên phường nhưng không được xử lý, anh chọn cách đưa vợ con ra ngoài để tránh ồn. "Lần tôi bị bệnh phải nằm nhà nửa tháng, họ vẫn hát karaoke liên tục khiến tôi rất mệt mỏi", anh kể.

Chiều 22/6, khi hàng xóm mở loa hát từ chiều đến tối, anh Ân lên tiếng nhắc nhở đã bị phản ứng. Người này sau đó đến nhà anh, giật sập cửa và xông vào chửi mắng. Làm việc với công an, hàng xóm thừa nhận uống rượu nên mất bình tĩnh, hành xử nóng nảy. Công an phường Bình Hưng Hòa đã bắt giữ người đàn ông để điều tra hành vi gây rối trật tự công cộng.

Cũng bị ảnh hưởng bởi tiếng ồn, chị Vân Thủy (ngụ hẻm đường Điện Biên Phủ, quận Bình Thạnh) từng tính bán nhà chuyển đi nơi khác vì không chịu nổi tiếng karaoke nhà kế bên.

Ba năm trước, khi chị mắc bệnh và phải làm việc tại nhà, con gái ôn thi vào cấp 3, nhà hàng xóm liên tục mở tiệc, hát karaoke. Ban đầu, chị đóng kín cửa nhưng không thể giảm được tiếng ồn. Khi chồng chị sang đề nghị mở nhỏ hoặc giảm thời gian hát, họ phản ứng bằng cách quay loa hướng thẳng vào cửa nhà chị. Gia đình nhắc nhở thêm lần nữa thì bị tạt nước bẩn.

Chị Thủy báo lên phường nhưng được phản hồi hàng xóm hát trong khung giờ cho phép. Để tránh ồn, cả nhà phải ra quán cà phê hoặc về Bình Dương ở tạm. Căng thẳng kéo dài không thể giải quyết, chị quyết định bán nhà. Tuy nhiên, khi biết lý do, người mua ép giá, thậm chí từ chối giao dịch vì ngại hàng xóm "karaoke xuyên ngày".

Sau cùng, gia đình chị Thủy gửi đơn lên Công an TP HCM, lúc này hàng xóm mới chịu giảm âm lượng và giới hạn thời gian hát.

Không chỉ trong khu dân cư, hiện nhiều người còn chở theo loa kéo đến trước quán nhậu hát để thu hút người xem, bán hàng rong hoặc cho thuê hát theo bài. Tại các công viên, nhóm người mang loa công suất lớn đến mở nhạc, ăn uống, nhảy múa, gây ảnh hưởng không gian công cộng. Một số hộ dân còn mở nhạc remix, hòa tấu vào sáng sớm khiến hàng xóm không thể nghỉ ngơi.

Từ đầu năm 2024 đến nay, Cổng thông tin 1022 của TP HCM đã tiếp nhận gần 21.000 phản ánh liên quan tiếng ồn, trong đó phổ biến nhất là tại khu dân cư và cơ sở kinh doanh. Đáng chú ý, ồn ào do karaoke và loa nhạc mở lớn ở cộng đồng tiếp tục tăng mạnh, tập trung chủ yếu tại quận, huyện đông dân cư.

Theo quy chuẩn kỹ thuật quốc gia về môi trường, giới hạn tối đa cho phép về tiếng ồn tại khu vực thông thường (chung cư, các nhà ở riêng lẻ nằm cách biệt hoặc liền kề, khách sạn, nhà nghỉ, cơ quan hành chính) là 70 dBA - cường độ âm thanh (từ 6h đến 21h) và 55 dBA (21h đến 6h).

Điều 8 Nghị định 144/2021 quy định xử phạt 500.000-1.000.000 đồng đối với hành vi gây tiếng động lớn, làm ồn ào trong khu dân cư từ sau 22h đến 6h hôm sau, tịch thu phương tiện vi phạm.

Tuy nhiên, ông Tạ Minh Khiêm, Chủ tịch UBND phường 13 (quận Bình Thạnh), cho biết mỗi khi tiếp nhận phản ánh tiếng ồn, phường chỉ có thể cử công an khu vực đến nhắc nhở vì không có thiết bị đo dBA đúng chuẩn để lập biên bản xử phạt.

"Muốn xử phạt phải có máy đo âm thanh hoặc thuê đơn vị chuyên môn, nhưng phường không đủ kinh phí và việc triển khai cũng tốn nhiều thời gian", ông Khiêm nói, cho biết người gây ồn thường tắt nhạc hoặc vặn nhỏ âm lượng khi thấy lực lượng chức năng, rất khó xử lý.

Người phụ nữ hát karaoke bằng loa di động đặt trên xe máy trên đường Thanh Đa, quận Bình Thạnh, tối 25/6. Ảnh: Đình Văn

Theo PGS.TS Nguyễn Đức Lộc, Viện trưởng Viện Nghiên cứu Đời sống xã hội, karaoke đã trở thành hình thức giải trí quen thuộc trong đời sống người dân. Trước đây, người muốn hát cần thiết bị cồng kềnh, nay chỉ dùng điện thoại và loa kéo có thể hát ở bất cứ đâu. Cộng với mức giá rẻ và dễ sử dụng, karaoke di động ngày càng phổ biến.

Tuy nhiên, ông Lộc nhận định quy định cấm hát sau 22h hiện nay không phù hợp với thực tế tại khu dân cư, vì chỉ dựa vào khung giờ mà không xét đến cường độ âm thanh. "Nếu hát trong nhà, cách âm tốt thì dù sau 22h cũng không gây ảnh hưởng. Ngược lại, hát ngoài sân với loa công suất lớn, dù ban ngày cũng ảnh hưởng người khác", ông phân tích.

Ông Lộc đề xuất nên thay đổi cách quản lý bằng việc quy định chỉ được hát karaoke trong không gian kín, có cách âm với bên ngoài. Với các trường hợp tổ chức tiệc, liên hoan, cần có sự thông báo trước cho tổ dân phố hoặc chính quyền để phối hợp giám sát.

Về phía địa phương, Chủ tịch UBND phường 13 (quận Bình Thạnh) kiến nghị nên thành lập tổ phản ứng nhanh xử lý tiếng ồn, có thẩm quyền nhắc nhở và xử phạt tại chỗ. Việc lập tổ chuyên trách vừa giúp tạo áp lực, vừa nâng cao ý thức tự giác chấp hành của người dân trong cộng đồng.

Theo đại diện Phòng Bưu chính - Viễn thông, Sở Khoa học và Công nghệ TP HCM, đơn vị quản lý Cổng 1022, thành phố đã tích hợp bản đồ số hóa GSI để khoanh vùng điểm "nóng" về tiếng ồn, hỗ trợ lực lượng chức năng xử lý kịp thời.

Thời gian tới, hệ thống 1022 nghiên cứu áp dụng AI phân tích nội dung phản ánh, nhận diện mức độ nghiêm trọng, ưu tiên xử lý các trường hợp khẩn cấp hoặc tái phạm. Dữ liệu từ các hệ thống khác như đăng ký kinh doanh, quy hoạch đô thị, danh mục cơ sở nhạy cảm (trường học, bệnh viện...) sẽ được tích hợp nhằm có cái nhìn toàn diện hơn về các nguồn phát sinh tiếng ồn trong thành phố.

Lê Tuyết - Đình Văn