Dịch vụ hậu mãi tăng gắn bó người dùng với thương hiệu VnExpress Nhiều hãng điều hòa xem dịch vụ hậu mãi như cách tăng trải nghiệm, cam kết về chất lượng, tạo sự gắn bó giữa người dùng và thương hiệu.
Người tiêu dùng chuyển dịch nhu cầu mua điều hòa VnExpress Mát mẻ không còn là ưu tiên hàng đầu, nhiều người tiêu dùng quan tâm đến công nghệ lọc khí, tiết kiệm điện năng khi lựa chọn điều hòa.
