Hai nền tảng thương mại điện tử nổi tiếng là Shein và Temu vừa công bố tăng giá sản phẩm do ảnh hưởng từ các loại thuế quan toàn cầu và quy định thương mại mới, theo thông báo gửi đến khách hàng đăng tải trên website của cả hai công ty.

Trong tuyên bố, hai thương hiệu thời trang nhanh cho biết chi phí vận hành đã gia tăng, buộc họ phải điều chỉnh giá để tiếp tục cung cấp sản phẩm mà "không ảnh hưởng đến chất lượng".

Dù là hai đối thủ không liên quan, Shein và Temu đã đăng tải nội dung thông báo gần như giống hệt nhau, chỉ thay đổi tên công ty. Người phát ngôn của Shein từ chối bình luận thêm ngoài nội dung đã đăng, trong khi phía Temu không phản hồi yêu cầu phỏng vấn.

Theo cả hai công ty, việc điều chỉnh giá đã bắt đầu có hiệu lực từ ngày 25/4. Tuy nhiên, không có thông tin chi tiết nào về mức tăng cụ thể được công bố.

"Chúng tôi đang nỗ lực hết sức để giữ giá cả ở mức thấp và giảm thiểu tác động đến bạn", cả hai thông báo cho biết. "Đội ngũ của chúng tôi đang làm việc cật lực để cải thiện hiệu suất và giữ vững cam kết: mang đến sản phẩm tốt với mức giá phải chăng cho mọi người".

Việc tăng giá được cho là phản ứng trước mức thuế nhập khẩu lên đến 145% mà chính quyền Tổng thống Mỹ Donald Trump áp dụng đối với hàng hóa từ Trung Quốc - nơi hai công ty này đặt phần lớn chuỗi cung ứng.

Ngoài ra, đề xuất chấm dứt chính sách miễn thuế đối với hàng hóa giá trị dưới 800 USD (de minimis) dự kiến được thông qua vào tháng sau cũng sẽ ảnh hưởng lớn đến Shein và Temu. Hiện tại, cả hai hãng đều tận dụng quy định này để giảm chi phí và giữ giá bán rẻ.

Theo báo cáo tháng 4 của Omnisend, khoảng 30% người tiêu dùng sẽ giảm hoặc ngừng mua sắm trên các nền tảng này nếu giá tăng. Tuy nhiên, dữ liệu của Omnisend cũng chỉ ra rằng Temu và Shein đã bắt đầu ghi nhận sự sụt giảm về lượng người dùng hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng và cả năm.

Dù vậy, cả hai thương hiệu vẫn giữ được sức hút nhờ giá cả cạnh tranh kể từ khi ra mắt tại thị trường Mỹ. Tuy nhiên, họ cũng đối mặt với nhiều thách thức pháp lý như điều tra của Quốc hội Mỹ, các cuộc rà soát ở EU và lệnh cấm tại Việt Nam.

Dù người tiêu dùng bày tỏ thiếu niềm tin vào các nền tảng này, phần lớn vẫn tiếp tục mua sắm, theo dữ liệu của Omnisend.

Thế Đan (theo Supply Chain Dive)