Đôi bên hướng tới thúc đẩy chuyển đổi số và nâng cao hiệu quả dịch vụ công trực tuyến, hỗ trợ người dân và doanh nghiệp tiếp cận dễ dàng hơn với các thủ tục hành chính trên nền tảng số. Việc phát triển các Trung tâm PVHCC giúp đơn giản hóa quy trình, nâng cao hiệu quả quản lý và mang lại sự thuận tiện, góp phần tạo nên nền hành chính minh bạch.

Lãnh đạo BIDV và PVHCC Hà Nội ký kết Thỏa thuận hợp tác toàn diện giai đoạn 2025-2030. Ảnh: BIDV

Mô hình triển khai Đại lý Dịch vụ công trực tuyến cũng là một bước chuyển đổi mạnh trong quá trình cải cách hành chính, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp, đồng thời, thúc đẩy chuyển đổi số trên địa bàn. Đây là bước tiến quan trọng trong thực hiện Nghị quyết 57 của Trung ương và Quyết định 06 do Thủ tướng ban hành về phát triển khoa học, công nghệ và chuyển đổi số quốc gia. Mô hình sẽ giúp Hà Nội đạt mục tiêu "3 phi", gồm: phi địa giới, phi trung gian, phi vật chất và "2 không", gồm: không cửa hành chính, không khóa thủ tục.

Theo đó, sau khi ký thỏa thuận, ngân hàng cam kết đưa 206 điểm giao dịch của BIDV trên địa bàn Hà Nội trở thành các điểm Đại lý dịch vụ công trực tuyến. Tại đây, người dân, doanh nghiệp được hướng dẫn, hỗ trợ tra cứu, tiếp cận và sử dụng dịch vụ hành chính công trên nền tảng trực tuyến, hướng dẫn thanh toán trực tuyến các khoản phí, lệ phí hành chính.

Đồng thời, BIDV phối hợp với PVHCC trong hỗ trợ doanh nghiệp đăng ký thành lập mới tại địa bàn nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho các đơn vị mới ra đời, thúc đẩy môi trường kinh doanh năng động, đóng góp vào phát triển kinh tế địa phương. Ngân hàng cũng tài trợ các kiosk đặt tại PVHCC và tài trợ sản xuất ấn phẩm truyền thông hướng dẫn người dân, doanh nghiệp thực hiện dịch vụ công trực tuyến và tiện ích chuyển đổi số trong quá trình thực hiện thủ tục.

Lãnh đạo BIDV chi nhánh Hà Đông và PVHCC Hà Nội ký kết thỏa thuận hợp tác cung ứng dịch vụ thanh toán. Ảnh: BIDV

Hai đơn vị hướng đến mục tiêu xây dựng mạng lưới Đại lý dịch vụ công trực tuyến rộng khắp, giúp người dân và doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận dịch vụ hành chính công, từ đó, thúc đẩy chuyển đổi số, hướng tới xây dựng chính quyền số, góp phần nâng cao tỷ lệ hồ sơ thủ tục hành chính thực hiện trực tuyến. Đích đến trong năm nay là 80% người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến.

Mô hình Đại lý dịch vụ công trực tuyến cũng giúp giảm tải áp lực cho các cơ quan hành chính nhà nước, tiết kiệm nguồn lực xã hội qua việc chuyển giao một số nhiệm vụ hành chính công cho doanh nghiệp đảm nhiệm.

Đại diện hai đơn vị ký kết hợp tác triển khai mô hình đại lý dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn thành phố. Ảnh: BIDV

Đại diện ngân hàng chia sẻ, sự kiện hợp tác giữa BIDV và Trung tâm Phục vụ hành chính công Hà Nội không chỉ đánh dấu bước phát triển mới cho mối quan hệ hai bên, mà còn góp phần thúc đẩy sự phát triển bền vững, mạnh mẽ của Hà Nội trong hành trình bước vào "Kỷ nguyên Vươn mình".

BIDV là ngân hàng thương mại có lịch sử lâu đời nhất Việt Nam, có quy mô lớn nhất thị trường với tổng tài sản trên 2,7 triệu tỷ đồng. Đơn vị có mạng lưới hoạt động rộng khắp và hơn 22 triệu khách hàng cá nhân, 500.000 khách hàng doanh nghiệp; có năng lực tài chính vững vàng, nền tảng công nghệ hiện đại, nguồn nhân lực chất lượng cao, thực hiện mô thức quản trị tiên tiến hướng tới sự phát triển bền vững...

Nhật Lệ