Theo website của Cảng hàng không Quốc tế Nội Bài ngày 19/6, một du khách Đài Loan đã phản ánh đến đơn vị về việc bị mời chào đi xe trái phép và thu tiền sai quy định tại ga quốc tế T2. Người này cho biết vào khoảng 12h30 ngày 7/6, khi đang sử dụng ứng dụng gọi xe trực tuyến, một người đàn ông mặc đồng phục xe công nghệ đã xuất hiện, mời chào, hứa tính cước chuẩn.

"Tôi nghĩ mức giá vào khoảng 400.000 đồng cho chuyến xe này nên không bận tâm nếu có sai lệch nhỏ", khách Đài Loan cho biết trong email.

Tuy nhiên, khi tới khách sạn ở Hàng Bông, tài xế sử dụng một ứng dụng giả, hiển thị mức giá 700.000 đồng cho cuốc xe từ sân bay. Trước đó, tài xế này cũng thu của khách Đài Loan 200.000 đồng tiền gửi xe, tổng cộng cuốc xe có giá 900.000 đồng. Du khách Đài Loan thương lượng nhưng tài xế từ chối. Do không muốn vấn đề này ảnh hưởng đến chuyến đi, du khách đã đồng ý trả tiền.

Đối tượng lừa đảo (trái) tại sân bay Nội Bài. Ảnh: Cảng hàng không Quốc tế Nội Bài

Ngày 22/6, Đồn công an sân bay Quốc tế Nội Bài đã xác minh được hai đối tượng là vợ chồng trú tại Sóc Sơn có hành vi mời chào khách đi xe trái phép và chiếm đoạt tiền. Các đối tượng đã bị xử lý theo quy định của pháp luật.

Về phần du khách Đài Loan, người này cho biết trong email rằng vẫn yêu thích Việt Nam dù gặp trải nghiệm xấu từ sân bay. Du khách chia sẻ đã có nhiều kỷ niệm ở Hội An, Ninh Bình, vịnh Hạ Long.

Tú Nguyễn