Nguyễn Huy, 23 tuổi, làm nghề thiết kế tự do tại TP HCM. Cách đây ba tháng, Huy dự định mua một chiếc máy tính mới trị giá gần 30 triệu đồng để phục vụ công việc nhưng không đủ chi phí. Bởi nhu cầu cần chi tiêu gấp, ưu tiên thao tác đơn giản và tiện lợi, anh Huy chọn hình thức vay tiền mặt trên ứng dụng SHBFinance. Khoản vay được đăng ký trực tuyến, không yêu cầu thế chấp, xét duyệt và giải ngân trong ngày, với mức phí thanh toán khoản vay hàng tháng khoảng 2,7 triệu. Huy cho biết giải pháp này giúp anh chủ động trong các kế hoạch cá nhân mà không bị áp lực tài chính quá lớn.

Không chỉ với công cụ làm việc, người trẻ ngày nay còn sẵn sàng vay tiêu dùng để đầu tư cho phát triển cá nhân. Ngọc Trâm (26 tuổi, nhân viên marketing tại Hà Nội) từng chọn vay 15 triệu đồng tiền mặt từ SHBFinance để đăng ký khóa học tiếng Anh kéo dài 6 tháng. Trâm cho biết đây là một quyết định "tiêu đúng" vì sau khóa học, cô được thăng chức, tăng thu nhập.

"Mình hay nói đùa là "học trước, trả sau". Vì không có sẵn nguồn tiền nên mình thấy phương án vay tiêu dùng là sự lựa chọn phù hợp, hàng tháng chỉ cần trả góp 1,4 triệu trong 12 tháng, lương vẫn còn dư để chi tiêu cơ bản", cô kể.

Người trẻ chủ động lựa chọn hình thức vay linh hoạt. Ảnh: SHBFinance

Huy và Trâm không phải trường hợp cá biệt. Theo chuyên gia từ SHBFinance, đơn vị tài chính tiêu dùng được cấp phép tại Việt Nam, có ba lý do chính khiến người trẻ ngày nay chủ động sử dụng các giải pháp tài chính linh hoạt. Thứ nhất, nhiều người trẻ làm nghề tự do, khởi nghiệp, có thu nhập không ổn định, chưa có lịch sử tín dụng hoặc tài sản đảm bảo, nên họ gặp khó khăn khi tiếp cận các kênh vay truyền thống. Thứ hai, tư duy tiêu dùng của thế hệ trẻ đã thay đổi. Họ xem vay tiêu dùng là một công cụ hỗ trợ hợp lý, miễn là khoản vay nằm trong khả năng chi trả và phục vụ mục tiêu rõ ràng. Thứ ba, người trẻ có xu hướng ưu tiên đầu tư cho bản thân. Từ việc mua sắm thiết bị làm việc đến tham gia các khóa học, họ sẵn sàng vay để không bỏ lỡ cơ hội phát triển cá nhân hoặc nâng cao năng lực nghề nghiệp.

Cùng với sự thay đổi trong tư duy tiêu dùng, thói quen tiếp cận dịch vụ tài chính của người trẻ cũng có nhiều khác biệt. Theo Huy và Trâm, yếu tố "nhanh - gọn - thuận tiện" là ưu tiên hàng đầu khi người trẻ tiếp cận các dịch vụ tài chính. Thay vì đến phòng giao dịch, họ có xu hướng thao tác hoàn toàn qua thiết bị di động, từ khâu đăng ký, tra cứu khoản vay, theo dõi lịch trả nợ đến quản lý hợp đồng.

Báo cáo của Cathay United Bank năm 2024 cũng ghi nhận xu hướng này. Cụ thể, nhóm dưới 35 tuổi, đặc biệt là thế hệ Z, đang chiếm tỷ trọng lớn trong nhóm khách hàng sử dụng dịch vụ tài chính số, nhờ sự am hiểu công nghệ và thói quen tiêu dùng linh hoạt.

Trước xu hướng đó, các tổ chức tài chính như SHBFinance đã đầu tư mạnh cho nền tảng số, đồng thời cá nhân hóa sản phẩm dựa trên hành vi tiêu dùng, nhằm tiếp cận nhóm khách hàng trẻ tuổi. Đơn vị này cũng triển khai kênh hỗ trợ 24/7 và nâng cấp trải nghiệm số hóa toàn trình: từ eKYC đến ký hợp đồng, tra cứu khoản vay và nhắc nợ qua app.

Khách hàng đăng ký vay và giải ngân thành công khoản vay của SHBFinance qua Zalopay. Ảnh: SHBFinance

Vừa qua, SHBFinance còn triển khai một số gói vay ưu đãi dành cho khách hàng có lịch sử tín dụng tốt, thu nhập ổn định hoặc trả nợ đúng hạn với lãi suất từ 1,37% một tháng, hạn mức tối đa 100 triệu đồng, thủ tục đơn giản và giải ngân nhanh. Theo đơn vị này, chính sách giúp người vay tiết kiệm chi phí, khuyến khích hành vi tài chính có trách nhiệm trong giới trẻ.

Ngoài việc cho vay, SHBFinance tích hợp nhiều tiện ích hỗ trợ người dùng trẻ như: bảo hiểm khoản vay, thông báo lịch trả, nhắc nợ qua ứng dụng, công cụ theo dõi kế hoạch tài chính hàng tháng...

Theo đại diện SHBFinance, trong năm 2024, tỷ lệ khách hàng dưới 35 tuổi tại doanh nghiệp này tăng đáng kể, chiếm phần lớn trong nhóm vay lần đầu. Các khoản vay phổ biến nhất là phục vụ học tập, mua sắm thiết bị làm việc và tiêu dùng thiết yếu. Với định hướng tài chính linh hoạt, SHBFinance đơn vị này đặt mục tiêu phổ cập tài chính đến các nhóm chưa từng vay ngân hàng, đặc biệt là người trẻ ở đô thị và nông thôn.

Bà Olena Khlon, Tổng giám đốc SHBFinance nhận định tài chính linh hoạt đang dần trở thành "chuẩn mực mới" trong hành vi tiêu dùng của người trẻ.

"Chúng tôi hy vọng với sự đồng hành của các tổ chức tài chính như SHBFinance, việc vay tiêu dùng không còn là gánh nặng, mà trở thành công cụ giúp thế hệ trẻ chủ động hơn trong cuộc sống và tự tin đầu tư cho chính mình", bà nói.

Theo các chuyên gia, tài chính linh hoạt sẽ trở thành công cụ hữu ích nếu người trẻ có kế hoạch trả nợ rõ ràng và sử dụng đúng mục đích, tuy nhiên cần phải đánh giá khả năng tài chính của bản thân, tránh vay vượt quá sức chi trả. Để hạn chế rủi ro, chuyên gia khuyến nghị chỉ nên vay trong phạm vi không quá 30% thu nhập hàng tháng, ưu tiên các khoản chi phục vụ học tập, công việc hoặc nâng cao kỹ năng. Ngoài ra, việc lựa chọn đơn vị cho vay uy tín, quy trình minh bạch cũng giúp giảm thiểu nguy cơ phát sinh nợ xấu trong quá trình sử dụng vốn.

Minh Đăng