Metro số 1 nhanh chóng nhận được ủng hộ khi đi vào hoạt động. Tuy nhiên, giai đoạn đầu, hệ thống vẫn gặp một số vấn đề do ảnh hưởng của thời tiết và kỹ thuật. Chủ đầu tư quyết tâm xử lý triệt để các vấn đề này.
Đó là thông tin Chủ tịch UBND TP.HCM Phan Văn Mãi nêu ra trước đề nghị phối hợp của Chủ tịch UBND tỉnh Đồng Nai Võ Tấn Đức trong dự án kéo dài đường sắt đô thị từ TP.HCM đến Đồng Nai.
Số lượng hành khách đi metro số 1 trong hai tuần đầu đã tăng 300% so với kế hoạch ban đầu. Dịp Tết dương lịch, số lượt hành khách lên đến 275.144 lượt/ngày.
Công ty TNHH MTV Đường sắt đô thị số 1 TP.HCM cho biết từ ngày 22 – 26.12 có tổng cộng 42 trường hợp hành khách bị thất lạc hành lý, đồ đạc. Tuy nhiên, cũng có những trường hợp hành khách để quên đồ đạc chưa đến nhận lại và đang nằm tại các nhà ga metro số 1.
Lúc 10h ngày 22-12, tất cả 14 ga của tuyến metro số 1 đồng loạt mở cửa. Đông đảo người dân mong muốn được là những hành khách đầu tiên trải nghiệm nên đã gây ra tình trạng ùn ứ, quá tải.
Ngay trước khi metro chính thức vận hành, nhiều sinh viên từ các trường đại học trên địa bàn TP.HCM đã chủ động đăng ký trải nghiệm và mong muốn hình thành thói quen sử dụng metro như một phương tiện hữu ích cho việc đi học hằng ngày.
Với quy trình được kiểm soát nghiêm ngặt, những tuyến đường sắt đô thị sẽ giúp người dân di chuyển tiện lợi, đảm bảo an toàn hơn rất nhiều so với sử dụng phương tiện giao thông cá nhân. Tuy nhiên, hành khách cũng cần tuân thủ tuyệt đối những quy định để giảm thiểu tối đa nguy cơ xảy ra sự cố khi đi metro.
Ngày 12-12, Công ty TNHH MTV Đường sắt đô thị số 1 TPHCM (HURC1) và Công ty TNHH Grab (Grab Việt Nam) ký kết biên bản thúc đẩy kết nối giao thông, trong bối cảnh tuyến metro số 1 sắp đi vào vận hành.
Những công việc còn lại của dự án đường sắt đô thị số 1 Bến Thành - Suối Tiên (metro số 1) đang được các bên liên quan tập trung hoàn thiện. Dự kiến ngày 22-12, tuyến tàu điện này sẽ “lăn bánh” chạy thương mại.
