Công ty TNHH MTV Đường sắt đô thị số 1 TP.HCM cho biết từ ngày 22 – 26.12 có tổng cộng 42 trường hợp hành khách bị thất lạc hành lý, đồ đạc. Tuy nhiên, cũng có những trường hợp hành khách để quên đồ đạc chưa đến nhận lại và đang nằm tại các nhà ga metro số 1.