Nhóm cộng tác viên chi nhánh Viettel cụm Đại Từ bị cáo buộc lợi dụng việc chuẩn hóa dữ liệu khách hàng để lấy thông tin căn cước, hình ảnh khuôn mặt rồi tự ý mở tài khoản ngân hàng để sử dụng.