Theo các đại diện giao xe của Tesla, việc giao mẫu bán tải Cybertruck đang bị tạm dừng. Nguyên nhân là nhiều khách hàng báo cáo một số chi tiết trên chiếc xe điện được cho là "chống đạn" này đang bị rơi ra.

Trên các diễn đàn và mạng xã hội, ít nhất 8 khách hàng đang chờ nhận Cybertruck cho biết về sự chậm trễ. Hầu hết những người này đều được phía Tesla thông báo rằng có lệnh "tạm dừng" đối với tất cả xe Cybertruck.

Phầu đầu của đường viền gờ nóc của một chiếc Cybertruck bị bung. Ảnh: Reid Tomasko

Việc giữ lại hàng đang giao thường xảy ra khi một nhà sản xuất ôtô phát hiện ra điều gì đó không ổn với những chiếc xe mới sản xuất và muốn giữ lại lô hàng để khắc phục sự cố nhằm tránh phải thu hồi xe khi đã đến tay khách hàng.

Trong trường hợp này, hầu hết người mua Cybertruck đều không biết về sự cố. Tuy nhiên, một người mua đã chia sẻ một hình ảnh từ ứng dụng dịch vụ của Tesla, trong đó một đại diện của Tesla cho biết sự cố này là do đường viền gờ nóc của Cybertruck.

Mặc dù Tesla tuyên bố rằng Cybertruck "chống đạn" và được làm từ "bộ xương ngoài" (exoskeleton), kết cấu của chiếc xe điện này thực sự gần giống với hệ thống unibody truyền thống hơn là "bộ xương ngoài". Hầu hết các bộ phận thân xe có thể nhìn thấy, vốn là một phần của khung gầm trong kết cấu bộ xương ngoài, thực chất là các lớp ốp được gắn vào thân xe. Trong một số trường hợp, chúng là các lớp ốp cực kỳ mỏng manh.

Trước đây, Electrek đã đưa tin về việc Tesla triệu hồi 11.000 chiếc Cybertruck do một số lớp ốp bị tách ra khi lái xe. Đợt triệu hồi diễn ra vào tháng 6/2024, đề cập đến vấn đề về keo dán khiến các tấm ốp bị bong. Có vẻ như vấn đề này đang tái diễn.

Theo Reid Tomasko, chủ nhân một chiếc Cybertruck và cũng là chủ một xưởng độ xe ở New Hampshire, Mỹ, thì anh đã làm hàng chục chiếc Cybertruck và đã tháo các tấm ốp tương tự khi dán thân xe cho khách hàng. Tomasko nói rằng phần viền gờ nóc này được dán vào khung bằng keo dán thay vì hàn hay bắt vít. Keo dán hỏng khiến phần ốp này bị bung khỏi xe.

Một chiếc Cybertruck khác đã bung toàn bộ đường viền gờ nóc bên trái. Ảnh: Rakesh Kumar Vaid

Việc tạm dừng giao xe Cybertruck dường như bắt đầu vào cuối tuần trước và người mua vẫn chưa được thông báo khi nào có thể nhận xe.

Tesla vẫn chưa ban hành bản tin dịch vụ về vấn đề này. Bản tin mới nhất cho Cybertruck ngày 26/2 và nói về việc thay thế bảng mạch in của bộ điều khiển bên trái trên một số xe.

Đây là lỗi phát sinh đầu 2025, sau 7 lần triệu hồi Tesla Cybertruck trong năm 2024. Mẫu bán tải điện với kiểu dáng gây tranh cãi không chỉ gặp lỗi sản xuất như động cơ không hoạt động, camera chiếu hậu chậm, bàn đạp ga bị kẹt, cảm biến áp suất lốp hỏng. Không chỉ chất lượng sản phẩm, Tesla cũng đối mặt với khủng hoảng trước những phản ứng gay gắt của khách hàng khi Elon Musk tham gia sâu vào chính trường của Tổng thống Donald Trump.

Mỹ Anh (theo Electrek, R&T)