Các sản phẩm công nghệ hiện đại thường có kích thước vừa và nhỏ, đặc biệt các thiết bị điện tử cao cấp như đồng hồ điện thoại thông minh, máy tính bảng... không chỉ có giá trị cao mà còn sở hữu cấu trúc tinh vi, đòi hỏi trong quá trình vận chuyển chuyên biệt.

Việc đảm bảo an toàn, tránh trầy xước, va đập hay hư hỏng là điều kiện tiên quyết, đòi hỏi quy trình vận chuyển chuyên nghiệp. Đồng thời, người dùng ngày nay có xu hướng mong muốn sở hữu sản phẩm mới nhanh nhất có thể ngay khi ra mắt, đặt ra thách thức về tốc độ giao hàng đối với cả đơn vị sản xuất, phân phối và vận chuyển.

An toàn và nhanh chóng là yếu tố quan trọng trong hoạt động chuyển phát nhanh. Ảnh: J&T Express

Vì vậy, vận chuyển sản phẩm công nghệ cao không chỉ là bài toán về logistics mà còn là yếu tố tạo nên sự khác biệt về trải nghiệm người dùng. Anh Hải, một nhân viên văn phòng tại phường Sài Gòn, TP HCM, chia sẻ trải nghiệm cá nhân sau khi đặt mua một chiếc smartphone mới: "Trải nghiệm 'unbox' sản phẩm thật thú vị, sản phẩm được đóng gói cẩn thận, chỉn chu với quy trình giao hàng nhanh chóng. Cảm giác được cầm trên tay chiếc điện thoại mà mình mong chờ ngay lập tức thật sự tuyệt vời".

J&T Express đặt mục tiêu cung cấp giải pháp vận chuyển phù hợp cho nhiều loại hình doanh nghiệp. Ảnh: J&T Express

Sự phối hợp hiệu quả giữa nhà sản xuất, phân phối và vận chuyển giúp người dùng không chỉ yên tâm về chất lượng sản phẩm mà còn được hưởng dịch vụ giao hàng nhanh chóng, minh bạch. Nhiều chuyên gia nhận định, việc nhận sản phẩm đúng thời điểm, đặc biệt với những sản phẩm hot mới ra mắt, tạo nên sự hào hứng, thỏa mãn trải nghiệm và thúc đẩy quyết định mua hàng nhanh chóng.

Tháng 7 vừa qua, OPPO đã ra mắt Reno14 Series, thu hút sự quan tâm lớn từ người dùng. Theo đại diện từ phía OPPO Việt Nam, dòng sản phẩm này đã ghi nhận 26.000 đơn hàng chỉ sau 10 ngày ra mắt chính thức. Để đảm bảo sản phẩm đến tay khách hàng nhanh chóng và an toàn, đơn vị đã lựa chọn J&T Express là đối tác vận chuyển chính, đồng hành trong quá trình giao hàng trên toàn quốc.

Khách hàng hài lòng với trải nghiệm đặt hàng và nhận sản phẩm tận tay thông qua đơn vị giao hàng. Ảnh: J&T Express

Ông Văn Bá Luýt, Giám đốc Sản phẩm OPPO Việt Nam chia sẻ, với OPPO, trải nghiệm của người dùng luôn là ưu tiên hàng đầu, không chỉ trong chất lượng sản phẩm mà còn ở từng điểm chạm trong hành trình mua sắm. Với OPPO Reno14 Series, doanh nghiệp đề cao những phản hồi tích cực từ khách hàng về việc sản phẩm được giao tận tay chỉn chu và nhanh chóng.

"Thành công này là nhờ sự phối hợp chặt chẽ cùng J&T Express - đối tác vận chuyển đã đồng hành cùng chúng tôi trong việc mang đến trải nghiệm toàn diện cho người dùng", ông Văn Bá Quýt nói. "OPPO Việt Nam tin rằng, sự hài lòng của khách hàng không chỉ là mục tiêu mà còn là thước đo quan trọng nhất cho mọi nỗ lực của doanh nghiệp".

J&T Express triển khai toàn bộ quy trình giao nhận theo tiêu chuẩn riêng biệt cho từng loại sản phẩm, đảm bảo từ khâu đóng gói và vận chuyển đến tay khách hàng. Mỗi kiện hàng đều được bảo vệ bằng vật liệu đóng gói chuyên dụng, kết hợp hệ thống công nghệ và quy trình theo dõi sát sao để giảm thiểu tối đa các rủi ro trong khi vận chuyển. Đồng thời, phương thức bảo mật thông tin khách hàng thông qua việc mã hóa dữ liệu cũng được đơn vị chú trọng và thực hiện nghiêm túc, góp phần nâng cao khả năng bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng.

Ngoài ra, để tối ưu hóa thời gian và độ chính xác giao hàng, J&T Express áp dụng chiến lược vận chuyển trực tiếp từ kho của hãng đến khách hàng. Điều này giúp giảm thiểu các khâu trung gian và tăng trải nghiệm cho người tiêu dùng. Bên cạnh đó, mạng lưới vận chuyển rộng khắp với các điểm giao nhận linh hoạt đã giúp đẩy nhanh tốc độ giao hàng, đáp ứng kịp thời nhu cầu sở hữu sản phẩm mới của khách hàng.

(Nguồn: J&T Express)