Hợp tác trên được VinFast Ấn Độ ký kết với đối tác trong nước, nhằm chuẩn bị cho hệ thống đại lý, trung tâm dịch vụ sắp đi vào hoạt động. Thỏa thuận với myTVS, một trong những nhà cung cấp dịch vụ ôtô hàng đầu Ấn Độ, được VinFast đánh giá sẽ góp phần quan trọng trong việc mở rộng, củng cố mạng lưới dịch vụ hậu mãi, trạm sạc ở quốc gia này.

Ông Phạm Sanh Châu, Tổng giám đốc VinFast châu Á (trái) và ông Natarajan Srinivasan, Tổng giám đốc điều hành myTVS tại buổi lễ ký kết. Ảnh: VinFast

Theo thỏa thuận, myTVS sẽ đảm bảo người dùng ôtô điện VinFast được phục vụ tại hệ thống dịch vụ đạt chuẩn trên phạm vi toàn quốc. Doanh nghiệp này cũng triển khai dịch vụ chất lượng cao, thông qua các xưởng có đầy đủ trang thiết bị, phụ tùng chính hãng, thiết bị chẩn đoán, cùng đội ngũ kỹ thuật viên được đào tạo chuyên sâu.

Ông Phạm Sanh Châu, Tổng giám đốc VinFast châu Á cho biết, hãng cam kết mang đến trải nghiệm dựa trên ba yếu tố "xe tốt, giá tốt, chính sách hậu mãi cực tốt". "Hợp tác myTVS giúp VinFast mở rộng mạng lưới dịch vụ hậu mãi toàn diện, minh chứng cho cam kết lâu dài của VinFast tại thị trường Ấn Độ", ông Châu nói. "Việc thiết lập hệ thống dịch vụ giúp thúc đẩy quá trình chuyển đổi giao thông bền vững tại Ấn Độ, xây dựng niềm tin và mối quan hệ lâu dài với khách hàng".

VF 7 tại một triển lãm ôtô tại Ấn Độ. Ảnh: VinFast

Tổng giám đốc myTVS Natarajan Srinivasan cho rằng, nền tảng dịch vụ hậu mãi hiện đại của doanh nghiệp sẽ giúp VinFast tăng trưởng tại Ấn Độ. "Hợp tác này khẳng định hướng đi mà myTVS theo đuổi – xây dựng và vận hành nền tảng dịch vụ hậu mãi chất lượng cao, ứng dụng công nghệ số nhằm thúc đẩy sự phát triển ngành công nghiệp ôtô Ấn Độ", ông nói.

Hợp tác này diễn ra trong bối cảnh VinFast sắp mở bán các dòng xe mới tại Ấn Độ, một trong những thị trường trọng điểm của hãng trong kế hoạch mở rộng ra toàn cầu. Trước đó, hãng giới thiệu đến thị trường này hai mẫu SUV điện VF 6 và VF 7 tại triển lãm ôtô Bharat Mobility Global Expo 2025.

Quang Anh