Trong bối cảnh người dùng có thể lướt qua quảng cáo chỉ trong một chạm, việc tìm kiếm những điểm chạm không thể bị bỏ qua đang trở thành bài toán ưu tiên hàng đầu của người làm marketing.

Theo Báo cáo NielsenIQ 2023, mỗi cư dân hoặc nhân viên trong tòa nhà trung bình tiếp xúc với 12 lượt quảng cáo mỗi ngày trong lúc chờ thang máy tại tầng trệt hoặc đại sảnh. Mỗi lần chờ, người dùng sẽ xem trung bình 2,4 quảng cáo. Đây là con số tưởng chừng nhỏ nhưng với tần suất lặp lại hàng ngày, hàng tuần, tạo nên hiệu ứng ghi nhớ thông điệp.

Các màn hình quảng cáo của doanh nghiệp tại sảnh chờ thang máy. Ảnh: Chicilon Media

Khu vực sảnh chờ thang máy là khoảng dừng ngắn nơi người dùng tạm rời mắt khỏi điện thoại, chờ thang, là khoảnh khắc hiếm hoi để quảng cáo xuất hiện tự nhiên, không bị lướt qua hay bỏ lỡ. Truyền thông thang máy không mang lại cảm giác ồn ào, không bị gián đoạn bởi các thông báo dồn dập như đặc trưng của môi trường số.

Chicilon Media thống kê, thời gian tập trung của người tiêu dùng có xu hướng ngắn lại. Vì vậy 30 giây tại sảnh thang máy - khi người dùng ít bị phân tâm, trở thành khoảnh khắc vô giá. Đây là thời điểm lý tưởng để tác động đến cảm xúc, nhận thức của khách hàng.

Ông Guo Zhi Feng, CEO Chicilon media cho biết, doanh nghiệp không ngừng nâng cao hiệu quả truyền thông tại điểm chờ. Đơn vị đã triển khai từ sớm hệ thống màn hình tích hợp âm thanh tại khu vực sảnh thang máy, nơi tập trung lượng lớn người qua và có thời gian dừng chân đủ lâu để tiếp nhận thông điệp quảng cáo. Với thiết kế màn hình kép đồng bộ, kích thước tiêu chuẩn 27 inch và 24 inch, hình ảnh sắc nét cùng âm thanh ở mức vừa phải, định dạng này giúp tăng cường khả năng nhận diện thương hiệu mà không gây cảm giác phiền nhiễu.

Màn hình quảng cáo kép được lắp đặt tại sảnh chờ văn phòng. Ảnh: Chicilon Media

Màn hình kép có âm thanh giúp tối ưu khả năng hiển thị, thu hút ánh nhìn, mở rộng "vùng cảm xúc" cho thương hiệu, tạo nên trải nghiệm quảng cáo đa giác quan.

Theo báo cáo NielsenIQ 2023, đây là loại màn hình được người xem, đặc biệt là nhóm nhân viên văn phòng, đón nhận tích cực, nhờ khả năng hiển thị rõ ràng, nội dung ngắn gọn, hấp dẫn, phù hợp với đặc trưng hành vi tại khu vực chờ thang máy. Không dừng ở thị giác, yếu tố thính giác cũng là một điểm cộng trong một chiến dịch quảng cáo. Nghiên cứu của Michael Platt và cộng sự (2007) cho thấy âm thanh, đặc biệt là nhạc nền phù hợp, có thể kích hoạt các vùng não liên quan đến trí nhớ, cảm xúc và hành vi ra quyết định.

Ông Guo Zhi Feng, CEO Chicilon Media, cho biết hiệu quả truyền thông tại sảnh thang máy vượt qua kỳ vọng của nhiều nhãn hàng. Theo ghi nhận từ NielsenIQ 2023, 91/100 trong số các thương hiệu có doanh thu lớn nhất Việt Nam hiện lựa chọn kênh truyền thông thang máy kỹ thuật số của Chicilon Media. "Điều này thể hiện tính hiệu quả của giải pháp truyền thông thang máy. Kênh này còn dễ dàng tiếp cận người tiêu dùng, góp phần thúc đẩy hành vi mua", ông Guo Zhi Feng nói.

Hoàng Đan